Page 12 - AD NEWS 87

Septiembre 2020
Entrevista
y visibilizar a las empresas comprometidas
con la reducción de la brecha salarial entre
hombres y mujeres. Recibimos más de 60
postulaciones que nos mostraron que cada
vez hay más organizaciones trabajando por la
equidad, entre ellas, empresas como Danper,
Laboratoria, P&G, Gold Fields, Textimel Moda,
y Dinet, todas reconocidas en la primera
edición. Próximamente estaremos realizando
la convocatoria para la segunda edición.
3. ¿Cómo se ha gestionado la inclusión y la
diversidad en Scotiabank?
En Scotiabank estamos convencidos de que
Mercado Negro Periódico pg. 12
la #InclusiónNosHaceMásFuertes y tenemos
una cultura donde son #BienvenidosTodos.
Nuestra diversidad de voces, perfiles,
experiencias, perspectivas, conocimientos
y habilidades nos permite adaptarnos,
en especial en coyunturas como la que
estamos viviendo. Trabajamos con un firme
compromiso de que es lo correcto y porque
queremos que todos nuestros colaboradores
puedan sentirse seguros, valorados y
respetados.
Nuestro Comité de inclusión es integrado
por personas de distintas áreas y perfiles,
para asegurarnos que las opiniones no sean
solo diversas, pero las incluyamos en la
toma de decisiones. Este Comité define la
estrategia del Grupo en tres pilares: Equidad
de Género, Comunidad LGBT+ y Personas con
Discapacidad.
Internamente, contamos con una Política
Corporativa de Inclusión, que busca
propiciar una cultura que respete y valore
las diferencias, al interior y exterior de la
organización mediante la no discriminación
de ningún tipo. Incluye políticas salariales
y procesos de remuneración equitativos,
procesos de contratación equitativos,
ambiente laboral y cultura inclusiva,
comunicación inclusiva, entre otros aspectos.
Adicionalmente, siempre buscamos recoger
información de los Scotiabankers, y lanzamos
desde hace tres años una encuesta de
diversidad que nos permite escuchar lo que
los colaboradores piensan, identificar qué
es lo importante y si nuestra estrategia está
teniendo el impacto positivo que buscamos.
Con mucho orgullo, podemos decir que 9 de
cada 10 Scotiabankers percibe la inclusión
dentro del Grupo.
4. ¿Cómo ha transmitido el banco su
capacidad de innovación?
Desde el frente de la transformación digital,
vale la pena destacar PLIN, funcionalidad en
nuestra app que ya se ha consolidado como
una importante solución para transferencias
interbancarias seguras, inmediatas y gratuitas,
indistintamente del banco al que pertenezca
el cliente. De esta manera, y considerando
la coyuntura actual producto del COVID-19,
nuestros clientes, además de los que son
parte de un grupo importante de bancos,
pueden hacer sus transferencias sin salir de
casa, evitando el uso de efectivo y el tránsito
de personas entre agencias y negocios,
fortaleciendo además una cultura preventiva
y de cuidado de la salud. En la actualidad,
PLIN se encuentra cerca de alcanzar los dos
millones de usuarios.
Asimismo, venimos fortaleciendo nuestros
canales digitales y ampliando sus
funcionalidades para ofrecer una mejor
experiencia a nuestros clientes y ayudarlos
a que puedan hacer sus operaciones más
seguras y sin problemas desde casa. En los
últimos tres meses hemos incrementado
nuestras transacciones digitales más que
en el último año, convirtiendo lo digital en el
canal con el mayor número de transacciones
en comparación con POS, ATM, agentes,
telebanking y agencias.
Una muestra de que lo digital genera valor
más allá del negocio se aprecia en nuestra
reciente decisión de eliminar el uso de
folletos impresos en nuestras agencias a nivel
nacional, para reemplazarlos por paneles
informativos con códigos QR. Esta iniciativa
no solo disminuye el contacto físico y nos
permite cuidar la salud de nuestros clientes
y colaboradores en nuestras agencias a
nivel nacional, sino que además representa
un paso más en nuestro compromiso con la
inclusión, al facilitar el acceso a la información
a personas con discapacidad visual a través
de herramientas para lectura de pantalla, y en